TehnoloogiaWashington Post
Vajutage pettumuseks 1: Kliendid satuvad telefoni ootamistele, kuna ettevõtted võitlevad töötajate turvalisusega
Kliendid on klientide teenindamise ooteajad rekordilised, samal ajal kui ettevõtted rügavad tegelema töötajate turvalisuse ja inimeste puudusega telefonidele vastamiseks.





