Lennuki reisija filmis meest, kes surus teda korduvalt rusikaga lamamistooli. Kes siin viga on?

Lend pidi olema kiire ja valutu. Selle asemel kujunes sellest, mida üks reisija kirjeldas kui valusat rünnakut - ja välgulööki sellele, mis moodustab õige lennuettevõtte etiketi.